我们了解,您的个人信息的隐私和安全性非常重要。该策略阐明了我们对您的信息以及我们为确保其安全的工作而采取的措施。它还解释了我们如何收集您的个人信息,以及您对我们持有的有关您的任何个人信息的权利。该政策解释了我们如何做到这一点,并告诉您有关您的隐私权以及法律如何保护您的信息。
本隐私通知适用于本网站和其他互动(例如,当您使用网站创建帐户时,购买或注册我们的产品或服务时,请注册我们的新闻通讯,注册以更新,打开支持票,当您联系时通过电子邮件或电话或通过社交媒体与我们联系)您可能会与我们联系。如果您不同意这些条款,请勿访问或网站或本网站的任何其他方面。
如果您对隐私惯例有任何疑问,请使用网站上的支持/联系我们的表格与美国联系。您可以在线网站或电子邮件上使用联系人链接support@zenler.com获取网站讲师和管理员的联系信息。
个人数据是指能够识别个人的任何信息。它不包括匿名数据。我们可能会以不同的方式收集和处理您的个人数据:
通信数据这包括您发送给我们的任何通信,无论是通过我们网站上的联系表,通过电子邮件,文本,社交媒体消息,社交媒体发布或您发送给我们的任何其他沟通的通信。
客户数据其中包括与任何购买商品和/或服务有关的数据,例如您的姓名,标题,帐单地址,送货地址电子邮件地址,电话号码,联系方式,购买详细信息和您的卡详细信息。
用户数据其中包括有关您如何使用我们的网站和任何在线服务的数据以及您发布在我们网站或其他在线服务上发布的任何数据。这可能包括产品,内容,文件,课程,测验,调查或您在网站上上传或创建的任何其他内容。
技术数据其中包括有关您使用我们的网站和在线服务的数据我们用于访问我们网站的设备上的网站,时区设置和其他技术。此数据的来源来自我们的分析跟踪系统。
营销数据其中包括有关您从我们和我们的第三方接收营销的偏好以及您的沟通偏好的数据。
我们可能会使用客户数据,用户数据,技术数据和营销数据,向您(包括Facebook广告或其他显示广告)提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们为您服务的广告的有效性。
我们可能会通过直接向我们提供数据来收集有关您的数据(例如,通过填写网站上的表格或发送电子邮件)。当您使用Cookie和类似技术使用我们的网站时,我们可能会自动从您那里收集某些数据。请参阅我们的Cookie政策以获取有关此此信息的更多详细信息:饼干政策。
我们可能会收到来自第三方的数据,例如分析提供商,例如基于Google的欧盟外部,广告网络,例如基于欧盟的Facebook,例如搜索信息提供商,例如基于Google的欧盟外部,欧盟外部的搜索信息提供商,技术提供者,付款等条纹,例如以及贝宝(PayPal)和送货服务,例如数据经纪人或聚合器。
我们还可能从欧洲委员会欧盟增值税数据库等公开来源收到数据。
如下所述,我们可能会从各种第三方和公共资源中收到有关您的个人数据。启用第三方服务后,我们有权根据与第三方提供商的协议连接和访问其他提供给我们的信息。但是,在将这些第三方服务连接到服务时,我们不会收到或存储密码。第三方整合可能包括
我们没有收集有关您的任何敏感数据。敏感数据是指包含有关您的种族或种族,宗教或哲学信仰的详细信息,性生活,性取向,政治意见,工会成员资格,有关您的健康以及遗传和生物识别数据的信息。我们没有收集有关刑事定罪和犯罪的任何信息。
如果我们需要根据法律收集个人数据,或者根据我们之间的合同条款,您在要求时不会向我们提供该数据,我们可能无法执行合同(例如,交付商品或服务给你)。如果您不向我们提供请求的数据,我们可能必须取消您订购的产品或服务,但是如果我们这样做,我们会在当时通知您。
合法允许时,我们只会使用您的个人数据。您个人数据的最常见用途是:
通常,除了通过电子邮件或短信向您发送营销通信外,我们不依靠同意作为处理您的个人数据的法律基础。您有权随时使用网站上的联系我们表格或使用个人资料中的隐私设置与我们联系,以随时撤回营销。
下面列出的是我们打算使用您的个人数据以及我们将处理此类数据的法律理由的描述。我们还解释了我们的合法利益是什么相关的。
根据我们使用您的数据的具体目的,我们可能会为您的个人数据处理多个合法的基础。
通信数据:我们为与您进行沟通,保存记录和建立,追求或辩护法律索赔的目的处理此数据。我们进行此处理的合法理由是我们的合法利益,在这种情况下,这些利益是为了回复发送给我们的沟通,保留记录并建立,追求或捍卫法律索赔。
客户数据:我们处理此数据以提供您购买的商品和/或服务,并保留此类交易的记录。我们进行此处理的合法理由是您与我们之间的合同和/或按照您的要求签订了该合同。
用户数据:我们处理此数据以操作我们的网站并确保向您提供相关内容,以确保我们网站的安全性,以维护我们网站和/或数据库的后退,并启用我们网站的出版和管理,其他在线服务和业务。我们进行此处理的合法理由是我们的合法利益,在这种情况下,我们能够适当地管理我们的网站和业务。
技术数据:我们处理此数据以分析您对我们的网站和其他在线服务的使用,以管理和保护我们的业务和网站,以向您提供相关的网站内容和广告,并了解我们广告的有效性。我们进行此处理的合法基础是我们的合法利益,在这种情况下,我们能够适当地管理我们的网站和业务,发展我们的业务并决定我们的营销策略。
营销数据:我们处理此数据以使您能够参加我们的促销活动,例如竞争,抽奖和免费赠品,以向您提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解该广告的有效性。我们进行此处理的合法基础是我们的合法利益,在这种情况下,这些利益是研究客户如何使用我们的产品/服务来开发它们,发展我们的业务并决定我们的营销策略。
我们可能会使用客户数据,用户数据,技术数据和营销数据,向您(包括Facebook广告或其他显示广告)提供相关的网站内容和广告,并衡量或了解我们为您服务的广告的有效性。我们进行此处理的合法理由是使我们的业务发展的合法利益。我们还可以使用此类数据将其他营销通信发送给您。我们进行此处理的合法理由是同意或合法利益(即发展我们的业务)。
我们处理您的个人数据以向您发送营销沟通的合法理由是您的同意或我们的合法利益(即发展我们的业务)。
根据《隐私和电子通信法规》(PECR),如果
您进行了购买或从我们那里索取有关我们的商品或服务的信息,或者您同意接收营销通信,并且在每种情况下,您从那以后就没有选择退出此类通信。
根据这些规定,如果您是一家有限的公司,我们可能会在未经您同意的情况下向您发送营销电子邮件。但是,您仍然可以随时选择退出我们的营销电子邮件。
在我们与任何第三方共享您的个人数据以出于自己的营销目的之前,我们将获得您的明确同意。
您可以通过登录网站,检查或取消选中相关的框以调整您的营销偏好,或通过在发送给您或通过电子邮件发送电子邮件的任何营销消息上遵循选择退出链接来要求我们或第三方随时停止向您发送营销消息。我们可以随时通过联系我们表格。
如果您选择退出营销通信,此选择不适用于其他交易,例如购买,保修注册等提供的个人数据
我们可能必须与以下各方共享您的个人数据:
在线课程平台提供商zenler.com将成为您数据的数据处理器。我们已经与Zenler一起进入了数据处理附录以处理您的数据。我们集团中提供它和系统管理服务并进行领导报告的其他公司。提供云基础架构,视频托管,实时视频平台,电子邮件提供商,IT和系统管理服务的服务提供商。
提供咨询,银行,法律,保险和会计服务的律师,银行家,审计师和保险公司在内的专业顾问。要求我们报告处理活动的政府机构。在某些情况下需要报告处理活动。我们出售,转让或合并业务或资产的第三方。
我们要求所有第三方转移您的数据以尊重您的个人数据的安全性并根据法律对待它。我们仅允许此类第三方出于指定目的并根据我们的说明处理您的个人数据。
我们在我们的一组公司中共享您的个人数据,涉及将您的数据传输到欧洲经济领域(EEA)之外。
欧洲经济区以外的国家(EEA)并不总是为您的个人数据提供相同水平的保护,因此欧洲法律禁止在EEA之外传输个人数据,除非转会符合某些标准。
我们的许多第三方服务提供商都基于欧洲经济领域(EEA),因此他们对您的个人数据的处理将涉及EEA以外的数据传输。
每当我们将您的个人数据从EEA中传输出来时,我们会尽力确保至少实施以下保障措施之一,以确保数据安全性。
我们在英国的在线课程平台Zenler提供商是我们的数据处理器,我们已签订了处理器的数据处理协议,以保护您的个人数据。我们只会将您的个人数据转移到被认为是为欧盟委员会提供足够的个人数据保护的国家;或者在使用某些服务提供商的地方,我们可以使用欧洲委员会批准的特定合同或行为或认证机制守则,该机制为个人数据提供了相同的保护;或者我们在美国使用提供商的地方,如果它们是欧盟 - 美国隐私保护盾的一部分,我们可能会将数据传输给他们,这要求他们提供与欧洲和美国共享的个人数据相似的保护。如果我们使用基于美国的提供商(例如亚马逊,SendGrid),则可以将数据传输到他们,我们在其中签署了数据处理附录,以便提供者提供对欧洲和美国之间共享的数据的保护。
如果没有上述保障措施可用,我们可以要求您明确同意特定转移。您将有权随时撤回此同意。
请给我们发送电子邮件support@zenler.com如果您希望在将您的个人数据从EEA转移到EEA时使用的特定机制。
我们已经采取了适当的安全措施,以防止您的个人数据以未经授权的方式意外丢失,使用或访问,更改或披露。此外,我们将对您的个人数据访问限制在有业务需要了解此类数据的那些员工,代理商,承包商和其他第三方。他们只会根据我们的说明处理您的个人数据,并且应承担机密义务。
我们已经制定了处理任何可疑的个人数据泄露的程序,并将通知您和任何适用的监管机构,违反了我们在法律上要求这样做的情况。
我们只需保留您的个人数据,以实现我们收集的目的,包括满足任何法律,会计或报告要求的目的。
在确定正确的时间来保留数据时,我们会查看其数量,性质和敏感性,未经授权使用或披露的潜在伤害风险,即处理目的,如果可以通过其他方式和法律要求实现这些处理。
出于税收目的,法律要求我们在停止成为客户后六年来保留有关客户(包括联系,身份,财务和交易数据)的基本信息。
在某些情况下,我们可能会出于研究或统计目的将您的个人数据匿名化,在这种情况下,我们可以无限期地使用此信息,而无需进一步通知您。
在某些情况下,您享有与个人数据有关的数据保护法律的权利。这些包括:
您可以在以下方面看到有关这些权利的更多信息
如果您希望行使上面规定的任何权利,请通过网站上的“联系我们”表格与我们联系。
您无需支付费用即可访问您的个人数据(或行使其他任何权利)。但是,如果您的要求明显没有根据,重复或过度,我们可能会收取合理的费用。另外,在这种情况下,我们可能拒绝遵守您的要求。
我们可能需要向您索取特定信息,以帮助我们确认您的身份,并确保您有权访问您的个人数据(或行使其他任何权利)。这是一项安全措施,以确保不向无权接收它的任何人披露个人数据。我们也可以与您联系,要求您提供有关您的请求的更多信息,以加快我们的回应。
我们试图在30天内回应所有合法请求。有时,如果您的要求特别复杂,或者您提出了许多请求,则可能需要超过30天。在这种情况下,我们将通知您并保持最新状态。
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如果您对本隐私政策或我们的做法有任何疑问,或者您正在寻求行使任何法定权利,则可以随时与Zenler联系。
您可以通过支持/与我们联系网站上的表格与我们联系。
如果您对我们收集和使用数据的方式不满意,那么您有权向信息专员办公室(ICO),英国的数据保护问题监管机构投诉(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(ICO)(www.ico.org.uk)。如果您会通过电子邮件与我们联系,我们应该感谢support@zenler.com首先,如果您确实有投诉,以便我们可以尝试为您解决。
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